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Programas do RHAEM DESK para Windows. Escolha conforme o seu papel no atendimento.
Os programas ainda não têm assinatura digital de código (certificado em emissão). Se o Windows mostrar “O Windows protegeu o computador”, clique em Mais informações → Executar assim mesmo.
Quick Support
Para quem vai receber suporte
Não precisa instalar nem criar conta: execute, informe o ID e o código ao técnico e aprove a conexão.
- Sistema
- Windows 10/11 e Windows Server 2019/2022/2025, 64 bits
- Versão
- 0.1.0
- Tamanho
- 5,3 MB
- SHA-256
aaa7fad97b13eae798dcb648ca56553bd7e7aacc255efeda2d13cbdf0cc16493
Versão portátil (ZIP, 7,5 MB) — SHA-256 b4dd9becfef88a7ea5612593d761ac0822680f10d01b50aeb7d3df767e14fc75
Host
Para computadores com acesso permanente
Instala o serviço do RHAEM DESK (exige administrador). Depois do pareamento com a sua empresa, os técnicos autorizados acessam este computador.
- Sistema
- Windows 10/11 e Windows Server 2019/2022/2025, 64 bits
- Versão
- 0.1.0
- Tamanho
- 5,6 MB
- SHA-256
c8625cefce1c1ce3de62754b120248a0b1bbb870b236a44a5bdb6215b8efccc0
RHAEM DESK
Para técnicos
Aplicativo do técnico para atender pelo Quick Support e acessar os computadores da sua empresa, com a mesma conta do acesso pelo navegador.
- Sistema
- Windows 10/11 e Windows Server 2019/2022/2025, 64 bits
- Versão
- 0.1.0
- Tamanho
- 4,3 MB
- SHA-256
eeb4de60a5466fdf99ac86c749f99b437b2eb19ca8998ae710e56a1916c67897
No Windows Server é preciso a Experiência Desktop: o Server Core não tem área de trabalho, por isso o Quick Support não se aplica a ele.
Como funciona o Quick Support
- Baixe e execute o Quick Support. Não é preciso criar conta.
- Informe ao técnico o ID e o código temporário exibidos.
- Confira o nome do técnico, a empresa e as permissões pedidas e aceite ou recuse.
- Encerre quando quiser: a autorização é revogada na hora.
Lista de SHA-256 de todos os arquivos
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